Votre candidature n’a pas été retenue ? Vous avez droit à une explication

Postuler un emploi demande du temps et des efforts. Mettre à jour son CV, rédiger une lettre de motivation, préparer des entretiens, passer des tests... Les demandeurs d’emploi investissent souvent plusieurs heures dans une procédure, sans aucune garantie de succès.

Bien entendu, l’employeur a le droit de choisir le candidat qui correspond le mieux au poste vacant. Personne ne s’attend à ce que chaque candidature débouche sur une offre d’emploi.

Mais toute personne qui prend la peine de postuler mérite au minimum une réponse.

Pourtant, de nombreux candidats ne reçoivent aucune nouvelle. Même après un entretien, un test ou un exercice pratique, certains restent dans l’incertitude.

Ce manque de communication ne provoque pas seulement de la frustration. Il mine également la confiance dans le marché du travail.

Ne pas être sélectionné fait partie du processus de recrutement. Ce n’est jamais agréable, mais c’est compréhensible.

Ce qui est beaucoup plus difficile à accepter, c’est de ne pas savoir pourquoi notre candidature n’a pas été retenue.

Était-ce un manque d’expérience ? Certaines compétences faisaient-elles défaut ? Un autre candidat correspondait-il davantage au profil recherché ? Sans retour d’information, il est impossible de le savoir.

Pourtant, une motivation claire peut aider les demandeurs d’emploi à mieux préparer leurs prochaines candidatures. Le VDAB (l’équivalent flamand du Forem) souligne lui aussi l’importance d’un retour constructif pour les candidats.

Fournir une explication n’est donc pas seulement une question de politesse. C’est aussi une contribution à un marché du travail où chacun a la possibilité d’apprendre et de progresser.

Pour SYNOVA, ce débat va bien au-delà du simple respect.

Aujourd’hui encore, trop de personnes se heurtent à des obstacles invisibles dans leur recherche d’emploi. Les jeunes, les plus de 50 ans, les personnes issues de l’immigration ainsi que les personnes en situation de handicap ou atteintes d’une maladie chronique sont encore trop souvent confrontés à des préjugés et à la discrimination.

C’est pourquoi nous avons inscrit dans nos Objectifs 2030 l’ambition de réduire drastiquement les discriminations à l’embauche d’ici 2030.
Mais lutter contre la discrimination commence par la transparence.

Tant que les candidats ne reçoivent pas de réponse ou ne savent pas pourquoi ils ont été refusés, il reste très difficile de vérifier si les procédures de sélection sont réellement objectives et équitables. La transparence protège non seulement les candidats, mais elle renforce également la confiance dans le processus de recrutement.

Afin de mieux garantir l’égalité des chances lors du recrutement, SYNOVA demande, dans ses Objectifs 2030, un renforcement de la CCT n° 38 relative au recrutement et à la sélection des travailleurs.

Concrètement, nous plaidons pour que :

• chaque candidature reçoive une réponse écrite ;
• chaque refus fasse l’objet d’une motivation écrite ;
• la CCT n° 38 soit rendue obligatoire par arrêté royal ;
• les secteurs soient encouragés à élaborer des codes de conduite spécifiques favorisant l’égalité des chances à l’embauche.

Il ne s’agit pas d’exigences excessives. Ce sont des garanties élémentaires pour davantage de transparence et d’égalité de traitement.

Lorsque les décisions de sélection doivent être motivées, il devient en outre plus clair sur quels critères les candidats sont évalués. Il est alors plus difficile de dissimuler l’arbitraire ou la discrimination derrière des arguments vagues.