Plus de temps pour les responsables sur le terrain ?

Les personnes qui encadrent une équipe sur le terrain ont souvent beaucoup à gérer.

Un chef d’équipe, un contremaître ou un team leader doit suivre la production, répondre aux questions des travailleurs et résoudre les problèmes. À cela s’ajoutent souvent la planification, l’administration et les situations imprévues.

Les responsables de première ligne passent ainsi parfois leur temps à éteindre les incendies. Il leur reste alors moins de temps pour accompagner les travailleurs, donner des orientations et être présents sur le terrain.

Peut-on faire autrement ?

C’est la question au cœur d’un nouveau projet de Cefret et Alimento.

Avec des entreprises de production des secteurs alimentaire et textile, nous allons chercher comment mieux organiser le rôle des responsables de première ligne.

Qui fait quoi ? Quelles décisions un responsable peut-il prendre lui-même ? Quelles tâches doivent être prises en charge par quelqu’un d’autre ? Et comment faire pour redonner plus de temps aux travailleurs ?

Il ne s’agit donc pas uniquement du rôle du responsable. La manière dont le travail est organisé joue également un rôle important.

Pour le secteur textile

Dix entreprises de production des secteurs alimentaire et textile participent au projet.

Les expériences de ces entreprises serviront ensuite à développer une approche qui pourra également être utilisée dans d’autres environnements de production.

Le projet s’inscrit dans le cadre des projets pilotes du Conseil national du travail (CNT) consacrés à la prévention primaire du burn-out : https://cnt-nar.be/fr/projets-pilotes-destines-la-prevention-primaire-du-burn-out-selection-en-2026-0.

SYNOVA contribue à mettre la qualité du travail à l’agenda

Chez SYNOVA, nous avons contribué à mettre ce projet à l’agenda.

Nous trouvons important de chercher comment continuer à améliorer la qualité du travail sur le terrain. Une bonne organisation du travail joue un rôle important à cet égard.

Plus d’informations

Vous souhaitez en savoir plus sur le projet et son approche ?

Découvrez le projet sur le site de Cefret : https://www.cefret.be/2026/09/24/les-responsables-dequipe-de-premiere-ligne-comme-levier-de-faisabilite-du-travail/

Vous avez des questions sur le projet ? Vous pouvez également contacter notre responsable de projet chez Cefret, Hadewijch Vanderheeren, à l’adresse hadewijch.vanderheeren@cobot.be