Accompagnement juridique

Vous avez une question ou un problème juridique ?

Nos collaborateurs sont là pour vous aider. Ensemble, nous examinons les démarches possibles dans votre situation et nous vous accompagnons depuis le premier conseil jusqu’à d’éventuelles actions juridiques supplémentaires. Nous partons toujours de votre situation personnelle afin de vous offrir un soutien clair et ciblé, réellement adapté à vos besoins.

Contact

Pour quelles situations pouvez-vous obtenir l'aide juridique ?

L’ONEM refuse votre demande d’allocations et vous estimez cela injustifié ? Vous avez été licencié à tort ? Votre salaire n'est pas correct, mais votre employeur ne prend pour l'instant aucune mesure pour régler la situation ? Vous êtes victime de discrimination ou de harcèlement au travail ? Vous n’êtes pas d’accord avec une décision concernant votre pension ? Il ne s’agit là que de quelques exemples des situations dans lesquelles nous pouvons vous aider et vous offrir un accompagnement juridique.

Nous travaillons avec une équipe multidisciplinaire de collaborateurs et un service juridique spécialisé, qui assurent ensemble votre accompagnement.

Vous pouvez compter sur notre aide notamment pour :

des conseils en droit du travail et en sécurité sociale
des actions en justice ou médiation en cas de conflit avec l'employeur ou des instances officielles (ONEM, mutuelle, pension) ;
la constitution, le suivi et la médiation de votre dossier
la représentation devant le tribunal du travail si nécessaire
le soutien dans les litiges de sécurité sociale (invalidité, chômage, allocations familiales, décisions ONEM).

Comment vous accompagnons-nous sur le plan juridique ?

Nous travaillons avec une équipe multidisciplinaire de collaborateurs et un service juridique spécialisé, qui assurent ensemble votre accompagnement. Dans ce cadre, les responsables ACA (votre personne de contact locale ou zonale pour l'accueil, le conseil et l'assistance juridique au sein de notre syndicat) jouent un rôle central, avec le soutien de nos collaborateurs aux guichets, qui assurent l’aide de première ligne.

Dès le premier jour, vous avez droit à un conseil juridique gratuit. Pour une médiation ou une procédure judiciaire, vous devez être affilié à SYNOVA
depuis au moins un an. À défaut, un montant forfaitaire s'applique.
Votre demande est traitée par votre secrétariat local ou par le responsable ACA. Si nécessaire, elle est ensuite suivie par le service juridique central.
Contact possible par téléphone, par e-mail ou au secrétariat (y compris lors des permanences).

Responsables ACA — Accueil, Conseil et Assistance juridique

Le responsable ACA est votre personne de contact (locale ou zonale) au sein de SYNOVA. Il ou elle suit votre dossier et vous accompagne
pour toutes vos questions liées au travail, aux droits et aux procédures. ACA signifie Accueil, Conseil et Assistance juridique.

Nos collaborateurs assurent une aide de première ligne, coordonnée et suivie par le responsable ACA, afin que vous soyez aidé correctement et efficacement.

En tant qu’affilié de SYNOVA, vous recevez non seulement des conseils, mais aussi une assistance juridique active. Cela signifie que SYNOVA ne se contente pas de vous expliquer vos droits : nous les défendons et vous accompagnons pas à pas.

Votre question mérite une réponse personnalisée

Que vous ayez des questions sur le travail, le chômage, la maladie, le salaire, les impôts, la pension, les primes ou sur d’autres sujets pratiques et individuels : nos collaborateurs fournissent des réponses claires et des conseils personnalisés adaptés à votre situation.

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