PC 318.02 | Nieuwe Cao-Afspraken in de Gezinszorg

Na een lang en diepgaand onderhandelingstraject hebben de sociale partners van de gezinszorg enkele nieuwe afspraken gemaakt rond nachtarbeid en continue dienstverlening. Deze nieuwe cao voegt de twee oude cao’s (nachtarbeid en continue dienstverlening) nu samen in één tekst, wat voor een transparanter geheel zorgt, en voert enkele hervormingen aan beide systemen uit die een antwoord moeten bieden aan de nieuwe uitdagingen in de sector zonder afbreuk te doen aan de rechten van de medewerkers.

Hieronder vind je een overzicht van alle afspraken zoals vastgelegd in de cao, oud en nieuw.

Normale arbeidsuren

Continuïteit en nachtarbeid vallen buiten de normale arbeidsuren. Die normale arbeidsuren zijn voor verzorgenden en oppashulpen tussen 7u en 18u van maandag tot en met vrijdag.

Voor begeleidend en administratief personeel liggen de uren tussen 8u en 18u van maandag tot vrijdag. Afwijkingen zijn mogelijk mits opgenomen in het arbeidsreglement.

Nieuwe werktijden

Werknemers kunnen tewerkgesteld worden op zaterdagen, zondagen, tussen 18u en 20u, tussen 20u en 22u, en na 22u.

De rusttijden moeten gerespecteerd blijven en een prestatie kan niet korter zijn dan twee opeenvolgende uren.

Onderbroken diensten blijven uitgesloten.

Nachtarbeid

Nachtprestaties zijn alle prestaties tussen 22u en 7u. Voor elke prestatie door verzorgende of oppashulp wordt minstens 8 uur arbeid betaald, zelfs voor periodes korter dan 8u. Hiervoor bestaan nu volgende uitzonderingen:

• voor uitzonderlijke prestaties verricht waarbij de dagshift aanvangt op of na 6 uur ’s morgens en voor 7 uur ’s morgens.
• voor uitzonderlijke prestaties waarbij een avondshift eindigt na 22 uur ’s avonds en uiterlijk om 23 uur ’s avonds. 

Voor beide uitzonderingen wordt wel nog steeds de toepasselijke toeslag voorzien (zie onder).

Onder uitzonderlijke prestaties wordt verstaan: prestaties die door omstandigheden de grenzen van de sectorale nachtprestaties overschrijden, zonder dat er sprake is van nachtarbeid in de zin van onderhavige cao.

De opdrachten per nacht worden beperkt tot 1 locatie per nacht per werknemer. Hiervan kan worden afgeweken na overleg in OR, CPBW, of SD.

Indien gekozen wordt voor een afwijking:

• dan zorgt de werkgever ervoor dat de prestaties tussen 22 en 7 uur in even veilige omstandigheden kunnen verlopen als de prestaties tijdens de dag. Deze veilige omstandigheden worden door de werkgevers ten minste gegarandeerd door het geven van specifieke bijscholing, het aandacht geven aan mobiliteit, en het garanderen van bereikbaarheid.
• verbindt de werkgever zich ertoe om voor de werknemers die nachtarbeid verrichten een veilige en hygiënische locatie ter beschikking te stellen voor een rustpauze en toiletbezoek.

De specifieke uitwerking hiervan wordt vastgelegd in de afspraken met OR, CPBW of SD. Indien geen overlegorganen aanwezig zijn worden deze vastgelegd in het arbeidsreglement.

Wanneer een werknemer nachtprestaties wil leveren dan moet dit vastgelegd worden als addendum aan de arbeidsovereenkomst

Wanneer een werknemer niet langer nachtprestaties wil leveren, dan kan deze met een opzeggingsperiode van 3 maanden een aanvraag richten aan de werkgever. De werkgever dient zo snel mogelijk te antwoorden (binnen de maand), en kan deze aanvraag uitstellen tot 4 maanden ipv 3.

Taken

Opdrachten op zaterdag, zon-, en feestdag en tussen 20u en7u omhelzen ADL-functies, met de klemtoon op verzorgende activiteiten

Opdrachten tussen 22u en 7u beperkten zich tot ADL-taken in het kader van palliatieve zorgsituaties of vergelijkbaar, waar meerdere zorgactoren bij betrokken zijn en met onontbeerlijke zorg- en ondersteuningsnoden ’s nachts.

Vergoeding

De volgende vergoedingen worden voorzien:

• Zaterdag: 30%
• Zondag en feestdag: 100%
• Tussen 18u en 20u: 15%
• Tussen 20u en 7u: 30%

Men kan er ook voor kiezen om deze toeslag op te nemen als inhaalrust. De afspraken hiervoor moeten lokaal in cao of arbeidsreglement opgenomen worden.

Bereikbaarheid

De dienst moet ten allen tijde bereikbaar zijn voor de verzorgenden of oppashulpen tijdens hun prestaties. Hiertoe dient een wachtsysteem uitgewerkt te worden op bedrijfsniveau, maar met minstens volgende afspraken:

• Een minimale vergoeding moet voorzien worden van €78 voor een wachtperiode van 24 uur (pro rata). Dit bedrag wordt geïndexeerd en is onderhevig aan de vergoedingen hierboven.
• Elke telefonische oproep en bijbehorende prestaties worden gezien als werktijd van minstens een kwartier.
• Vastleggen van de wachtperiodes;
• Het systeem van toewijzing van het wachtsysteem;
• Inbouwen van voorrang voor medewerkers die de wachtperiode vrijwillig wensen op te nemen;
• Ter beschikking stellen door de werkgever van noodzakelijke hulpmiddelen (GSM, computer/tablet, data-abonnement,.. .).

Op bedrijfsniveau kan ook een systeem van wachtbeurten voor verzorgenden uitgewerkt worden, vertrekkend vanuit het principe van gegarandeerde vrijwilligheid. Vergoedingen en concrete afspraken dienen eveneens op bedrijfsniveau uitgewerkt te worden.